Ovim tekstom definisana su opšta pravila korišćenja i kupovine u internet prodavnici lomdsgn.com LOM dsgn zadržava pravo promene uslova korišćenja zavisno od promene u ponudi svojih usluga i/ili važeće zakonske regulative.
Kupac je u obavezi da pre svake kupovine proveri informacije vezane za uslove poslovanja. Korišćenjem sajta, Kupac je saglasan sa uslovima korišćenja i kupovine, što potvrđuje kupovinom.
Kako kupovati?
Kako biste poručili naše proizvode, potrebno je da ispratite nekoliko jednostavnih koraka: 1. Izaberite artikle koje želite da poručite 2. Izaberite željenu varijaciju artikla (boja, veličina) 3. Izaberite željenu količinu artikala 4. Kliknite na dugme “Dodati u korpu” 5. Po izboru svih željenih artikala klikom na ikonicu korpe 
u gornjem desnom uglu stranice kako biste potvrdili sadržaj korpe ili prešli na kupovinu 6. Unesite podatke za dostavu 7. Štiklirajte polje “Prihvatam uslove korišćenja” 8. Kliknite na dugme “Naručite”
Po zaključenoj porudžbini, dobićete automatski email sa potvrdom vaše porudžbine, koji sadrži naziv, cenu i količinu poručenih artikala, ukupan iznos, kao i podatke o adresama koje ste uneli za dostavu porudžbine.
Sve poručene proizvode šaljemo kurirskom službom PostExpress u roku od 3 radna dana od poručivanja, sem ako nije drugačije naznačeno.
Kupac ima obavezu da nam prilikom poručivanja ostavi tačne podatke za račun i isporuku robe (ime i prezime, puna adresa i broj telefona za dostavu, veličina, model i količina artikala). Ukoliko ste naveli pogrešne lične podatke ili e-mail adresu u procesu kupovine, LOM dsgn ne može snositi odgovornost za eventualne probleme nastale prilikom pokušaja dostavljanja robe.
Od trenutka preuzimanja pošiljke od strane kurirske službe, nadležnost nad pošiljkom prelazi na kurirsku službu, i LOM dsgn ne snosi nikakvu odgovornost vezanu za rad kurirske službe. Ukoliko imate bilo kakav problem vezan za dostavu pošiljke, molimo vas da se obratite direktno kurirskoj službi Post Express.
Prilikom preuzimanja pošiljke, molimo vas da odmah proverite stanje robe. Ukoliko na paketu ima vidnih oštećenja u obliku pocepanih delova ili nagnječenja, imate pravo da zahtevate otvaranje paketa u prisustvu službenog lica kurirske službe koja je izvršila dostavu. Ako se tom prilikom ustanovi da su artikli oštećeni, možete zahtevati kuriru da se napravi zapisnik o reklamaciji na dostavu.
Zaštita privatnosti podataka
Prilikom kupovine na sajtu LOMdsgn.com od vas ćemo tražiti vaše ime i prezime, adresu, email adresu i broj telefona. Ove podatke tražimo kako bismo mogli da vam isporučimo kupljene proizvode i da vas obavestimo o statusu porudžbine. Prikupljamo isključivo podatke neophodne za ispunjenje porudžbina i informisanje kupaca, u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Prijavom za novosti, saglasni ste da koristimo vašu email adresu kako bismo vam periodično slali novosti, obaveštenja i ponude. Imate pravo da se u bilo kom trenutku odjavite sa ove mailing liste.
LOM dsgn nikada neće koristiti vaše lične podatke u svrhe koje nisu navedene na ovoj stranici, niti će ustupati vaše podatke trećim licima, sem u slučajevima kada je to zahtevano zakonom od strane nadležnih službi.
Pored navedenih ličnih podataka prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, i omogućili vam jednostavnije korišćenje i sigurniju i udobniju kupovinu.